Notre processus
Onze étapes,
du message à l’album.
Nous n’improvisons pas. Chaque mariage suit les mêmes onze étapes, dans le même ordre, avec les mêmes SLAs. C’est cette discipline qui nous permet de couvrir 130 mariages par an sans rien laisser glisser.
01
Demande
Anastasiia lit chaque demande. Le jour même en semaine, vous recevez une réponse personnelle avec la disponibilité des formules et une prochaine étape suggérée — généralement un appel de 30 minutes ou une visite du studio.
02
Appel de découverte (ou visite du studio)
20 minutes par téléphone ou 45 au studio de Belair. Nous parcourons votre journée — lieu, déroulé, nombre d’invités, le registre souhaité (éditorial, documentaire, doux, moody). Andre participe à cet appel.
03
Proposition sur mesure
PDF et lien partageable livrés le jour même. Pas de devis au compte-gouttes — la proposition inclut une formule recommandée avec son raisonnement et liste chaque option de manière transparente. Anastasiia enregistre une vidéo de 90 secondes pour expliquer les choix.
04
Acompte de réservation + signature électronique
Vous réservez dans le configurateur et réglez l’acompte de réservation en ligne, par carte ou par un autre moyen proposé au paiement. L’acompte est de 50 % pour une cérémonie civile et de 40 % dès 5 heures ou 900 €, intégralement remboursé si vous vous rétractez pendant le délai de rétractation de 14 jours. Votre contrat, rempli avec les données de votre réservation, arrive ensuite par e-mail pour signature électronique : vous signez avec un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail, et chaque partie reçoit le PDF signé.
05
Mood-board + affectation de l’équipe
Après votre réservation, André examine les références de votre univers d’inspiration et affecte le membre de l’équipe dont le travail y correspond. Avant le mariage, nous vous présentons le ou la photographe ou vidéaste affecté(e).
06
Appel de préparation pré-mariage
6 semaines avant la date. Nous figeons le déroulé, parcourons le lieu (en personne au Luxembourg, virtuellement en destination), confirmons les priorités de prises de vue et alignons les listes de groupes familiaux.
07
Séance engagement (option)
Une option à ajouter dans le configurateur : 60 à 90 minutes, 3 à 6 mois avant le mariage. Matière pour vos save-the-date et une rencontre calme entre vous et le photographe.
08
Jour du mariage
Briefés, repérage fait, prêts. Votre photographe et l’équipe mènent la journée sous la direction artistique d’André : il compose l’équipe, fixe le style et contrôle ensuite la sélection et la retouche. Une visite d’André le jour J est une option ; pour qu’il photographie lui-même votre mariage, réservez le niveau André. Anastasiia reste joignable par téléphone pour toute coordination.
09
Galerie aperçu
Vos photos retouchées arrivent dans votre galerie privée dans le délai de livraison de votre formule, compté à partir du jour du mariage et affiché lors de la réservation (en général 7 à 30 jours). Lorsqu’un paiement est dû à la livraison, la galerie porte d’abord un filigrane.
10
Galerie finale
Sélectionnée, étalonnée, retouchée dans notre style maison. André contrôle chaque galerie avant qu’elle ne quitte le studio. Une fois le paiement dû à la livraison effectué, les téléchargements sans filigrane sont débloqués ; les films suivent dans leur propre délai de livraison. Livrée via Pixieset, téléchargements + droits d’impression inclus.
11
Album + tirages
Les épreuves d’album commencent dès que vous nous envoyez votre sélection. Un tour de modifications de la maquette est compris dans le prix ; un second tour est facturé. L’impression et la reliure prennent 15 à 25 jours après votre validation de la maquette.
Prêts quand vous l’êtes